【聊聊法院的便民服務】

對一般人而言，「法院」可能會是一個讓人有點距離感的存在，不過隨著時代的進步，各種司法改革措施的推陳出新，法院其實並沒有電視劇裡的衙門那樣的「威～武～」，反而有許多貼心、免費的基本服務給有需要的民眾，所以今天就簡單介紹一下法院有哪些基本的便民服務。

首先，「便民服務」以目前各個地方法院或高等法院的配置而言，多半都在「聯合服務中心」內，該中心也多半會在法院入口處的附近，如果找不到，詢問一下現場的法警就可以了。

而「服務中心」內有類似銀行的號碼牌系統，透過小螢幕點選需要的服務，然後等著叫號，就可以了進行需要的服務。

一般來說，法院的「聯合服務中心」會提供以下幾種服務：

• 收受書狀： 不管是民事案件的起訴、刑事案件的答辯或非訟程序的各類聲請，一般都需要提出書狀，所以收受書狀是法院最基本的功能。 而一般的書狀除了要給法院跟對造以外，也建議多準備一份給自己的留存本，除了知道自己遞出書狀的內容外，留存本也可以拿來蓋「收文章」之用，有了法院的收文章，就知道自己的書狀在哪天被法院收受，有憑有據最安心。
  

• 查案號、股別： 法院案件千千萬萬，遞出的書狀，怎樣才能被承審的法官收到？ 這時候，就要在書狀上面註明「案號」及「股別」。 因為對法院來說，「案號」就是在案件在法院的編號；「股別」類似案件在法院的家。有編號跟家，書狀才會被送到正確的地方，承審法官也才能夠作為閱讀到你的書狀及主張。
  

• 繳費： 沒錯，使用法院有些時候是要繳納費用的。 一般來說要繳納的多半是民事的裁判費或者強制執行事件的執行費，法院為了便於民眾繳納上述費用，所以在聯合服務中心內多會設置「繳費」櫃檯，並於繳費後當場開立收據予繳款人。 另外，務必記得，裁判費是進行訴訟程序依法必須繳納的費用，若未繳納，是會被法院裁定駁回訴訟的喔（民事訴訟法第249條第1項第6款）。
  

• 訴訟輔導： 為了方便一般民眾使用法院，一般法院都會設有訴訟輔導科以協助民眾提起訴訟或應訴，並且由專人(一般都會是資深的書記官或法官助理) 直接面對面的回答民眾關於「程序事項」的法律問題。 所以若有關於訴訟程序的事項想要了解，除了諮詢律師以外，法院的訴訟輔導科也可以提供協助。 不過要注意，法院為確保審判的公正性，法院的訴訟輔導科只會提供關於「程序事項」的諮詢，若關乎到訴訟的成敗的實體法律問題，就不在「訴訟輔導科」的回覆範圍內。所以遇到比較繁複的法律問題，還是需要請教律師才能夠得到較完整的回應。

好的，以上就是一些法院「聯合服務中心」會提供的基本服務，所以遇到與上述項目相關的問題時，除了律師以外，也可以跟法院「聯合服務中心」洽詢，重點是法院上述的服務，除了「繳費」以外，都是免費的。